退款政策
退貨換貨服務
1 若您有退換貨需求,請透過線上客服提出申請,並於簽收商品隔日起算七天內(含假日)寄回。
2 每筆訂單僅提供一次退(換)貨服務。
3 如因本公司之疏忽(寄錯商品/商品瑕疵)造成您的退(換)貨,退回本公司之運費及再次配送之運費均由本公司承擔。
4 如因個人因素之退(換)貨需求,退回本公司之運費由客戶自行承擔。 需要將退貨到指定的退貨位址,具體位址請聯絡客服。
5 請特別注意,若因個人因素申請退貨,退款金額為商品金額,運費屬於已經發生之費用,無法退款。
6 退貨後若訂單金額未達免運標準,則退款金額會扣除原訂單運費。
7 退貨後的退款:
退貨之後,自動將您的訂單金額轉為購物金,下次購物可以使用,如需退款到銀行卡帳戶上的,請與線上客服聯絡,提供銀行卡1-2個工作日會退還至銀行卡。 退款至郵政銀行卡免手續費, 其他銀行卡退費將會產生手續費用,請知悉。 注意: 週六周日無法辦理退款服務。
8 商品瑕疵定義範圍不包括:色差/尺寸不合/氣味不好/褲頭沒開/車縫畫線/小於直徑0.5公分之污漬/鞋類商品殘膠及小於直徑0.5公分之小黑點(以上均為國際驗貨標準可接受之範圍)
請注意:特價清倉款,購物車加價購的商品無法退換貨。
9 以上商品恕無法接受退(換)貨:
衣服沾有粉妝,香水味,及長時間穿著之痕跡;
鞋包商品已拆膠膜及有使用之痕跡;
衣物已經下過水清洗,或做過修改;
洗滌方式不正確造成衣物破損/退色/染色;
超過簽收日&取件日七日;